Какие товары сейчас в тренде году. Рейтинг самых продаваемых товаров в россии и во всем мире

Розничные тренды в Украине и заграницей в 2017 году

Как вы думаете, на какой из десятков трендов в розничных продажах вам важнее всего обратить внимание в 2017 году? Что из трендов важнее всего для вашего бизнеса, и что вы с небольшим бюджетом в состоянии воплотить в ваш бизнес?

Розничные тренды

Вы уже догадываетесь, о чем пойдет речь в первую очередь. Цитата вам подсказывает. Речь пойдет о процессе продаж. Одним из самых важных факторов управляющих лояльностью клиента, а проще говоря, купят или нет, является процесс продаж.

Посмотрите на результаты исследования по репрезентативным факторам, управляющим лояльностью клиента (исследование компании SEC.):

53%- процесс продажи

19% – бренд

19% – продукт (товар, оказание услуг)

9% – соотношение цены и качества

Большинство компаний розничных продаж недооценивают важность процесса продаж. А как у вас? Как давно вы проверяли, как именно проводят продажи ваши менеджеры? Как давно вы отслеживали тренды и тенденции в этом направлении? И как часто проводятся тренинги в вашем отделе продаж: раз в неделю, раз в месяц, раз в год?

Почему так важен процесс продаж? На него накладывается еще один тренд. Покупателям нужно индивидуальное обслуживание, виденье и прикосновение к товару. Это по-прежнему является жизненно важной частью торгового опыта каждого клиента. Ни один онлайн-канал не сможет этого заменить.

По прогнозам компании McKinsey розничные продажи все еще будут составлять 85% от объема общих продаж к 2025 году. Но будет ли так на самом деле, или онлайн-каналы отвоюют за более короткий срок свою долю рынка, мы с вами узнаем в ближайшее время. Технологии развиваются слишком быстро. И чаще всего первыми успевают за развитием технологий покупатели, а за ними подтягиваются продавцы и производители. Покупатели своим выбором диктуют то, что они хотят. И пренебрегать этим выбором, значит отбросить свою компанию на обочину рынка.

В жизни человека появляется все больше новых технологий. Но на этом фоне становится более важным живое общение между людьми. Многие люди очень одиноки. Нам не хватает личного общения. И к этому личному общению потенциальные покупатели становятся более требовательными. А это значит, что больше нельзя пускать процесс продаж на самотек. Как никогда становится важным обучение и обновление персонала, который взаимодействует с клиентами.

Розничные продажи не могут отдельно существовать от развития новых технологий . Оглянитесь вокруг. Сейчас практически у большинства ваших покупателей в руках смартфон. Интернет стал доступен 24 в сутки. Ваши клиенты в свое свободное время на протяжении дня проверяют почту, соц.сети, ищут в интернете необходимую информацию, когда им нужно и очень часто с помощью смартфона.

Заграницей 50% поисковых запросов по покупкам поступают с мобильных телефонов. В Украине, согласно исследований за 2016 год, этот показатель на уровне 20%. Но цифры растут быстро. И речь уже не о том, есть ли у вас сайт. А речь о том, есть ли у вашего сайта мобильная версия и отдельно мобильные приложения для ваших покупателей? Не каждый сайт «читается» и удобно открывается со смартфона. Не на каждом сайте удобного размера текст, кнопки, для оплаты со смартфона.

А как у вас с соц.сетями? Вы есть в социальных сетях, активно работаете, продаете? Каждая социальная сеть делает все возможное, чтобы «вписаться» в существующие мобильные тренды. Например, Вконтакте запустил таргетинг рекламы для аудитории в радиусе 500 метров. Для розничных магазинов это отличная возможность привлечь свою целевую аудиторию в магазин, которая пока «проходит мимо». Или возможно, ничего не нашла в магазине конкурентов.

Omnichannel тренд

Что такое omnichannel ? Это мульти канальный подход к продажам. Цель этого подхода предоставить клиенту опыт покупки с компьютера, мобильного устройства, по телефону, в магазине (максимально большим количеством способов). И самое главное, эти каналы продаж компании между собой взаимосвязаны.

Например, розничный магазин внедрил omnichannel подход к продажам. Каждому менеджеру продаж и обслуживания доступна информация о клиенте и о его заказах. Клиент может заказывать и общаться со службой поддержки сайта с помощью своего компьютера или ноутбука. Этот же заказ оплатить в мобильном приложении со своего смартфона, когда ему удобно. Приехать и забрать свой заказ в розничном магазине (шоуруме), или заказать доставку домой. Сделать дозаказ в розничном магазине и т.д.

Наличие Omnichannel подхода в бизнесе помогает также потенциальным клиентам на этапе исследования и выбора товаров среди большого объема предложений. Потенциальному клиенту доступны магазины розничной торговли, интернет-магазины, мобильные магазины, мобильные магазины приложений, телефонные продажи, продажи в социальных сетях и любой другой метод трансакций.

И самое главное, клиент не выглядит незнакомцем для каждого отдела (подразделения) по продажам.

В чем же заключается этот тренд? В усилении и развитии Omnichannel подхода в бизнесе. Самые высокие объемы продаж у тех компаний, которые внедрили у себя этот подход. Некоторые западные эксперты могут говорить, что этот тренд в 2017 году будет менее популярен, чем в предыдущих. Но в большинстве украинских бизнесов, этот подход даже не начинали внедрять.

И чтобы понять, стоит ли вам этот тренд внедрять у себя или нет, важная статистика. Покупатели, которые взаимодействуют с более чем одним каналом, тратят от 18% до 36% больше , чем те, кто взаимодействует только с одним.

И самое главное, то, что хотят клиенты. А клиенты хотят эффективного взаимодействия между всеми каналами продаж компании. Клиенты хотят быстроты обслуживания. Их раздражает, когда каждый менеджер с каждого подразделения спрашивает у них одну и ту же информацию, начинает выяснять все с начала. Клиентов раздражает, когда их сто первый раз перебрасывают из подразделения в подразделение, когда невозможно быстро провести возврат товаров. Клиенты хотят видеть достаточно информации о товаре в розничных магазинах: сравнение цен, отзывы, особенности товара. И, конечно же, клиенты хотят видеть и прочесть достаточно информации о вашем товаре и компании в интернете самостоятельно. 48% покупателей никогда не обращаются в розничный магазин за информацией, они находят ее сами.

Для Украины, это тренд, который только начинается. Для многих других стран, этот тренд стал стандартом работы для 2017 года.

Умный маркетинг и новые технологии

Цель каждого розничного бизнеса привести максимум клиентов в свой магазин. В помощь к этому приходит умный маркетинг. В 2017 маркетинг будет более персонализированным, ориентирован на индивидуальное поведение клиента . Сбор информации о клиенте будет вестись по всем каналам компании.

На основе новых данных будут предоставляться индивидуальные программы лояльности каждому клиенту. По данным Accenture, 54% покупателей готовы предоставить информацию о себе в обмен на индивидуальные (персональные) предложения о скидках, бонусах, акциях.

Одним из трендов маркетинга – превратить Медиа в прямой путь к покупке . Обратите внимание на социальные сети. Они всеми силами хотят помочь своим рекламодателям. Стараются настроить процесс продажи таким образом, чтобы человек мог купить на странице (в группе) компании, не выходя из социальной сети.

Например, пиццу Домино можно заказать через Facebook Messenger. Мобильное приложение Starbucks позволяет клиентам заказать и оплатить. Розничные продавцы используют Instagram, чтобы продавать товары. В этом им помогают Like2Buy, Tapshop, Soldsie. Вконтакте добавили блок товары каждому пользователю и кнопку «Написать продавцу».

Еще один тренд – превратить магазин в Медиа . Цель магазина передать историю бренда, сформировать индивидуальный покупательский опыт клиента, завоевать расположение и лояльность клиента к бренду.

Использование новых технологий для взаимодействия с клиентами будет ключевой частью маркетинговых стратегий. Станут все больше появляться разные новшества: интерактивные примерочные комнаты, кассы самообслуживания, интерактивные вывески и дисплеи, которые предоставляют клиентам атрибуты товаров и обзоры. Например, уже существуют приложения «примерять наряд» не меняя одежду. Спортивный ритейлер The North Face создал дисплей, который помещает клиента в центре национального парка Yosemite. Компания Lowe’s использует Microsoft’s HoloLens, чтобы позволить клиенту спроектировать виртуальную кухню своей мечты.

Клиент, вошедший в магазин, с помощью своего смартфона сможет мгновенно сделать заказ, увидев понравившийся товар на рекламном щите (дисплее) в магазине. Пока он будет в магазине рассматривать новые товары, его заказ будет собран.

Не менее важный тренд – бесконтактные платежи . В будущем клиенту не понадобится свой кошелек. Его функцию будет выполнять смартфон и специальные приложения на нем. В этом покупателям помогут Apple Pay, Android Pay и Samsung Pay.

С помощью смартфона и специальных программ (например NearSt) клиент легко сможет самостоятельно найти товар в магазине.

Многие продавцы стремятся реализовать следующий тренд: сделать заказ с нажатием одной кнопки . Это уже реализовали Instacart, UberEats, Postmates.

В 2017 году магазины, которые смогут обеспечить клиенту уникальный торговый опыт , будут процветать. Например, обратите внимание на иностранные магазины Apple, или розничные магазины Цитрус (посмотрите запись их мероприятий на Ютуб-канале). Также для примера обратите внимание на магазины Crate and Barrel по продажам товаров для дома. Они установили специальную программы “Mobile Tote”. При помощи онлайн-досок (планшетов, смартфонов) покупатели сканируют штрих коды товаров с полок магазина, узнают нужную информацию о товаре, добавляют их в корзину для оформления заказа, могут сохранить (отправить себе на e-mail)нужную информацию, чтобы сделать заказ из дома. Также с помощью подобных программ видно, сколько есть единиц товара в наличии, что облегчает работу торгового персонала.

Магазины малого формата

Это мировой тренд, который продолжает свое развитие и в этом году. Покупатели предпочитают магазины малого формата в пешей доступности . На это желание клиентов откликнулись и начали создавать такие магазины Target, Best Buy, Ikea. Для клиентов очень важны удобство и доступность. Клиенты больше не хотят тратить огромную массу времени на бесцельное блуждание по огромным магазинам.

Также в тренде специализированные магазины малого формата . Эти магазины могут обеспечить своих покупателей большим ассортиментом, знающими продавцами-консультантами, более низкими ценами, индивидуальным подход в обслуживании.

Тренд доставка

Согласно исследований компании Temando, 80% опрошенных покупателей хотят получить доставку в тот же день, в то время как 61% хотят получить товары еще быстрее – в течение 1-3 часов с момента размещения заказа

Например, Apple сотрудничает с компанией Postmates , чтобы предложить доставку в тот же день для своих клиентов

Какому тренду следовать вам?

тренды 2017 – что выбрать

Существует еще множество трендов для розницы, которые невозможно объединить в одной статье. Мир меняется очень быстро. С развитием новых технологий тенденции и тренды появляются каждый день. Для нас было чудом впервые увидеть умные кухни. А сейчас недалеко от Токио существует экологичный умный город Фудзисава.

Как быстро эти технологические новшества появятся в Украине, покажет время. Глядя на цифры исследований, вы сами можете сделать вывод, что для ваших потенциальных покупателей взаимодействие с продавцами, качество обслуживания стоят на первом месте. Каждого покупателя интересует он сам, как к нему относятся, что компания может ему предложить. Персонализация, индивидуальный подход, индивидуальные заказы будут маяками при выборе продавца для клиентов.

Следование новым технологиям поможет вам говорить с вашими клиентами на одном языке. Не отмахивайтесь от новых технологий, не оставляйте их на потом. Следуйте за ними, как за солнцем, которое указывает путь. Если этого не сделать, в один прекрасный день вы проснетесь в умном городе, где абсолютно все изменилось кроме вас и вашей компании. А ваши клиенты будут проходить мимо и изредка поглядывать на вас как на живой музей, из прошлого столетия. Выбор за вами, где вы и ваша компания будете через год. Мы живем во время перемен. На самом деле, это очень интересное и прекрасное время, если понимать его тренды и тенденции, уметь использовать на благо своего бизнеса и окружающих вас людей. И помните, можно не только следовать чужим трендам, а и создавать свои.

Успеха вам и процветания для вашего бизнеса в 2017 году!

Если вам нужна помощь в сотавлении скриптов продаж, в разработке скриптов продаж,

прочитайте больше в консультации Скрипты Продаж

В этой заметке я расскажу вам свое видение того, в каком направлении и по каким трендам будет развиваться бизнес в России в 2017 году. Надеюсь, это поможет вам эффективнее провести следующий бизнес-период.

Итак, вот 5 уже существующих бизнес-трендов , которые, на мой взгляд, только усилятся в 2017 году.

#1 — Контент — король

Думаю, этот бизнес-тренд не нуждается в дополнительных объяснениях, но я все же объясню. Конкурентов становится все больше и больше буквально на каждом пяточке бизнес-пространства. Если раньше покупатели никак не могли найти, где бы в принципе купить то, что им нужно, то теперь предложений вокруг слишком много. И поэтому очень большое значение сегодня имеет так называемый этап «поиска».

Это когда человек уже понял, что и зачем ему надо, и теперь просто выбирает — где именно это купить. И в первую очередь он, конечно, ориентируется на уровень доверия к тому или иному продавцу. И позволяет создавать сильное доверие к нашему бренду, потому что мы показываем себя экспертами в нашей нише.

Заваливать весь интернет контентом про наш продукт — это более, чем тренд на сегодняшний день. Это становится одной из основных стратегий развития бизнеса. К тому же, контент-маркетинг работает не только на продажу, но и собственно на маркетинг (то есть на привлечение новых клиентов). Другими словами, контент позволяет продавать намного эффективнее и дешевле, чем обычная традиционная реклама.

Конечно, контент-маркетинг существовал и раньше, но только в недавнее время бизнес в России достаточно повзрослел, чтобы обратить на него внимание. Повзрослел- это значит начал рассчитывать планы не только «на завтра» и «на следующий месяц», но и на пару лет вперед. А значит только сейчас он «дозрел» до долгосрочных инструментов. Таких как, например, контент-маркетинг.

Подробнее об этом бизнес-тренде 2017 года вы можете почитать в статье .

#2 — Социализация

Второй тренд развития бизнеса проистекает напрямую от первого. Контент надо каким-то образом распространять, правильно? И сегодня традиционные блоги и сайты уже не пользуются такой популярностью. Людям хочется не столько потреблять новую информацию, сколько высказывать о ней свое мнение. Им хочется общения, знакомств и прочее. Короче говоря, им хочется получать и обсуждать контент в социальных сетях.

Даже традиционные блоги в 2017 году должны будут очень сильно позаботиться о социализации (если они хотят выжить, конечно).

Проблема в том, что социальных сетей сегодня очень много, и для всех нужен разный по формату контент: видео, инфографика, «движухи», фото и прочее. Значит, серьезные бизнесы будут вынуждены искать серьезных контент-менеджеров и контент-маркетологов, которые смогут поставлять интересный и разнообразный контент по «формату».

Хотите попасть в реальный бизнес-тренд 2017 года? Подумайте, как вы могли бы помочь бизнесам с контентом.

#3 — Заграница нам поможет

Бизнес в России больше не хочет зарабатывать в России. С прагматической точки зрения это вполне объяснимо. На единицу вложенного нами времени и сил мы получаем в десять раз меньше благ, чем на ту же единицу на зарубежных рынках.

Поползновения на Запад начались больше года назад, но дело развивалось не быстро, потому что это не так просто. Надо знать западные особенности, надо уметь бороться с жесточайшей конкуренцией, надо знать язык в конце концов.

Но люди — существа упорные. Кто-то уже занялся «товаркой» через Амазон, кто-то переносит свою CPA и SEO деятельность в буржунет, а кто-то даже переводит свои курсы и тренинги на английский язык, и старается продвигать их в других странах. Самый простой вариант — это оказание фриланс-услуг для стран «золотого миллиарда». Конечно, это должны быть какие-то услуги, не требующие идеального владения языком: дизайн, обработка видео, верстка, программирование и прочее.

Стремление соответствовать зарубежным стандартам косвенно приведет к другому бизнес-тренду 2017 года — вынужденному росту качества продуктов и услуг.

#4 — Быстрый бег на месте

Денег у людей стало меньше, и тратить их бездумно они больше не хотят. Они хотят получать все самое лучшее за каждый свой рубль. Это значит, что сейчас они будут тратить все больше времени на выбор и обдумывание, и выбор самого качественного.

Вот казалось бы — денег нет — значит, бери, что дают и не выпендривайся. Но на деле все получается совсем наоборот. Нам с вами придется работать все качественнее и упорнее для того, чтобы хотя бы зарабатывать столько же, сколько раньше, и не скатываться в прибылях и оборотах.

Многим придется даже перейти на более «тяжелые» форматы предоставления товаров и услуг. Те, кто продавал инфопродукты в записях перейдут на живые онлайн тренинги и семинары. Те, кто вел живые онлайн-тренинги, перейдут на предоставление услуг «под ключ». При этом, стоимость услуг и продуктов придется оставить примерно на том же самом уровне.

Тренд к росту качества — это на самом деле хорошо, как мне кажется. Это отсечет примерно половину текущих «халявщиков» с рынков и позволит нормальным ребятам (таким, как мы с вами) ненадолго вздохнуть свободнее, пока снова не «понабегут».

Кстати, на счет нормальных ребят. Вот вам еще один супер-тренд в бизнесе на 2017 год, о котором мало говорят.

#5 — Сбиваемся в стаи

До недавнего времени ситуацию на бизнес-рынках в России можно было охарактеризовать как «весна». Был расцвет всего — интернета, услуг, рост качества жизни. Легкие деньги сами просились в карман. После затяжного периода становления цивилизованного бизнеса (примерно с 2000 по 2009 год), эти несколько лет действительно стали настоящей весной.

А как известно, весной наружу вылезает не только травка, но и всякое говно (Pardon my French). Денег вокруг было много, и каждый вполне мог прокормиться самостоятельно. Соответственно, начали разваливаться очень крепкие партнерства. Пошел раздел рынка, оскорбление и притеснение конкурентов всеми возможными способами. Я это называю «Эпохой Большого Срача» =)

И многие успели разругаться до кровных обид и пожизненных банов друг друга, и всех родственников друг друга, и всех друзей друг друга в соцсетях. Вот такая интернет-вендетта. Но сейчас опять наступила зима. И зима обещает быть долгой и холодной.

Соответственно, тренд 2017 года — опять начать сбиваться в небольшие группки. Бизнесмены начинают потихоньку подбираться к своим не совсем прямым конкурентам, искать варианты сотрудничества. Если вас в последнее тоже вдруг со страшной силой потянуло общаться с теми, на кого вы раньше и взглянули бы — знайте, что это нормально.

В тяжелые времена выживать стаями всегда проще. Поэтому рекомендую оставить свою гордыню до более теплых времен, и начать сотрудничать.

Надеюсь, эти тренды бизнеса будут вам полезны в 2017 годы, и вы сможете быть в авангарде. Буду рад услышать ваше мнение о бизнес-трендах в комментариях.

Западные тренды становятся реальностью у нас с отставанием в 3-5 лет, в некоторых случаях быстрее. Поэтому обзоры «тамошних» предсказаний похожи на статьи советских фантастов, которые не смогли предвидеть Pokémon Go, но верили в светлое будущее. Однако никто не мешает вам посмотреть в том же направлении и слегка ускорить собственное движение.

1. Создание маркетинговой стратегии

Практически во время каждого своего выступления Джо Пулицци, основатель Content Marketing Institute , спрашивает людей в зале: в вашей компании есть задокументированная маркетинговая стратегия? И как правило слышит в ответ «нет».

Пара причин, почему вы неправы, если у вас нет маркетинговой стратегии:

Нет стратегии, а значит нет стратегических целей. Вы движетесь в хаотичном порядке, по дороге цепляя мелкие задачи - а вектора развития у компании нет.
Вы не знаете своего онлайн-рынка, потому что не успеваете за ним следить. Поведение в диджитал-каналах продаж отличается от классического офлайна и требует своих аналитических инструментов.

Комментарий Котиков: С другой стороны, далеко не всякий маркетолог готов вытащить из кармана маркетинговую стратегию, и уж тем более - далеко не всякий контент-маркетолог. Так что этот тренд - скорее про общее развитие бизнеса. И тут нам всем еще бежать и бежать.

2. Нативная реклама

Нативную, или же естественную рекламу, Джо Пулицци называет «шлюзом шлака», поскольку этот формат ограждает пользователя от навязчивых, «спамных» и неуместных рекламных предложений. Он говорит, что 45% компаний используют или планируют использовать этот формат в своих рекламных кампаниях.

Комментарий Котиков: Чертовски привлекательная это вещь - нативная реклама. Хорошо для редакции (много денег за спецпроекты), неплохо для компании - доверие выше. Но тут есть два вида грабель (граблей?). Первые - , а это очень легко сделать. Вторые - упустить тот факт, что «нейтив» - это не только лонгриды специального назначения, но и , которые просто мимикрируют под натуральные материалы.

3. Маркетинг влияния

По определению Apple, «маркетинг влияния - это стратегия, предполагающая, что специальные люди донесут до выбранной аудитории нужный посыл». Маркетинг влияния существовал практически всегда, но только в 2016 году оформленный как специальная стратегия маркетинг влияния поднялся в топ-5 самых обсуждаемых маркетинговых тем. Пулицци пишет, что редкая компания не ссылается на известную личность, но очень немногие включают маркетинг влияния в долгосрочную стратегию.

Комментарий Котиков: Раньше это называли смущающим словом «евангелизм». Фраза «Евангелист Майкрософт рассказал…» вызывала нервный смешок у всех, кто не знал, что евангелисты - греч. εύαγγελιστής - возвещающие хорошую весть, то есть попросту пропагандисты идеи. Ох, со словом «пропаганда» мы тоже не слишком-то дружим. Хорошо, давайте назовем это влиянием, хотя от него не так далеко до манипулирования. И да, это хороший тренд. Компании, у которой есть лицо и голос, легче наладить взаимоотношения с потребителем.

4. Целевой маркетинг

Почему вы создаете свой контент? Есть ли у него реальное влияние на ваших клиентов? Не создаете ли вы контент ради контента?

Целевой маркетинг заставляет ответить на все эти вопросы перед тем, как начать продавать. Forbes Middle East утверждают, что в 2017 году целевой маркетинг будет использован практически в любой стратегии, поскольку включает в себя обязательные этапы по работе с ЦА.

Комментарий Котиков: Вау, маркетинги множатся как тараканы под нечищеной раковиной. Но во-первых, уже то хорошо, что это не «маркетинг канала», как SMM или КМ. Во-вторых - как ни назови, прицел в ЦА обязателен для любого маркетингового действия. Так что - если назвать это трендом и завести привычку целиться перед выстрелом, то будет польза.

5. Видео и визуальный контент

Исследование Demand Metric гласит, что 90% респондентов согласны с фактом: значимость видео-контента для маркетинга растет, и рост этот не планирует прекращаться. Из них 76% используют видео для социальных медиа, 81% - для продвижения сайта компании.

«Секреты» популярности видео-контента обусловлены несколькими причинами:

у видеоконтента наивысший показатель окупаемости инвестиций (ROI);
просмотр видеоролика компании почти удваивает клиентскую расположенность к покупке (1,81) и улучшает запоминаемость (при знакомстве) или лояльность (при поддержании бренда);
видео трафик в мобильном секторе прибавил примерно на 3/4 за год.

Интересный факт: слово «видео» в email-рассылках на 19% увеличивает открываемость сообщений, на 65% увеличивает CTR, на 26% уменьшает количество отписок от рассылки. Может, дело и не в волшебном слове, но статистика есть статистика.

Вряд ли в 2017 году классическому видео всерьез грозит падение позиций, однако потесниться в нише визуального контента придется, потому что VR (Virtual Reality) используют уже 25% западных компаний и эта цифра растет.

Комментарий Котиков: Хм, насчет ROI надо еще посмотреть. Но мы тут недавно погрузились в мир обзоров детских товаров и косметики… Да, пора уже снимать видео, хоть телефоном во дворе, хоть в студии со спецэффектами. Пора уже заспамить Ютуб до конца. Кстати, подкасты тоже как-то неожиданно начали возвращаться, а их делать в разы дешевле.

6. Искусственные ограничители

Социальная сеть Snapchat появилась в 2011 и по мнению однокурсников и преподавателей Эвана Шпигеля и Боба Мерфи (создателей сети) была обречена на провал с самого начала. Однако её запустили, и сеть быстро набрала популярность: уже в 2013 через Snapchat ежедневно отправлялось 758 миллионов фотографий.

Следующий год обещает сделать еще более популярным не столько сам сервис, сколько основной принцип, который сделал эту социальную сеть известной.

Сейчас контента много. Он повсюду, очень разного качества и прибавляется каждую секунду. Эван и Боб решили проблему переизбытка контента в своем медиа и заодно подняли его ценность ограничением времени просмотра. То есть вы отсылаете другу картинку, он ее открывает, любуется 5 секунд, а затем фото стирается.

Возможно то, что Snapchat стал популярен, несмотря на все прогнозы, значит, что мы переходим на новый этап потребления информации: не всего и побольше, а самого вкусного, интересного или хотя бы дефицитного.

Комментарий Котиков: Ура, интернет-маркетологи переоткрыли очередной базовый закон. И да, стоит подумать, как этим воспользоваться. Посмотрите хотя бы на минималистичный Телеграм.

7. Текстовый контент

Как это ни парадоксально, пишут все - и никто. Маркетологи ищут авторов, чтобы создать а) интересный, б) полезный, в) структурированный и легко-читаемый текст. Создаются курсы для копирайтеров, огромное количество обучающего материала на любом языке. Так что пусть новый 2017 год принесет большое количество качественных текстов, которые превратят Рунет в территорию высококачественного контента.

Комментарий Котиков: Не превратят. Но стараться надо. Если мы не будем трепыхаться, эти сливки скиснут прежде чем превратятся в масло.

8. Интернет вещей

«Умный» дом, «умный» автомобиль, «умный» тостер… Все, что сможет угадывать человеческие желания, будет тщательно изучено и заново запрограммировано маркетинговыми исследованиями. Это новый, огромный пласт работы для маркетологов, который вполне может начаться в 2017 году, тем более что работы в этом направлении ведутся и однажды мы перейдем от Интернета Вещей к Интернету Всего, интегрирующем миллиарды устройств по всему миру.

Есть цель? ! Иди к ней. Не получается идти к ней? Ползи к ней. Не можешь ползти к ней? Ляг и лежи в направлении цели.

Вот в этой статье мы и будем лежать в направлении одной цели – тренды маркетинга в 2020 году. Почему лежать?

Потому что до внедрения большинства вещей, о которых я сегодня напишу, процентам 90 российских бизнесов лежать еще лет 5.

Хотя это тренды лишь на год вперед. Перефразируя одного из моих любимых персонажей Джонни Деппа: “Смекаете, как мы отстаем?”.

Модно или нужно

Все любят фишечки и тренды. Любят внедрять то, что модно. Но лично я считаю, что сначала нужно довести до идеала то, что в компании работает и приносит клиентов сейчас, а потом уже внедрять новейшие тенденции.

Но если волею судеб вы считаете, что у вас все внедрено, вот вам тренды современного маркетинга 2020 года, которые сделают ваш маркетинг, не побоюсь это слова, “внеконкурентоспособным”.

Ваааау!!!

1. Симплификация

Умное конечно слово, но на самом деле это производная от английского слова “simple”, что означает “простой”.

Значит, что теперь будущее за тем, кто может легко и просто донести до потенциального клиента выгоды продукта. Простота, лаконичность, отсутствие сложных слов и элементов – вот на что стоить сделать ставку в своем маркетинге.

Корни этой причины на самом деле просты. Время – деньги. А в 21-м веке время – просто бесценный ресурс.

Именно поэтому, если вы экономите время потенциального клиента, давая ему только основное, только самое ценное и главное для него, вы и будете побеждать.

Наверное именно поэтому у слова “simple” есть еще одно значение – “легкий”. Поэтому сделайте путь к вашему продукту для потенциального клиента легким и он станет вашим с вероятностью в 146%.

2.

Еще одно английское словечко означающее “игру”. Именно за геймификацией процесса покупки будущее. Вам нужно вовлекать клиентов в процессы, подводящие к покупке.

Ведь чем выше вовлеченность клиента на пути к покупке, тем более он лоялен и с большей вероятностью расстанется с деньгами в вашу пользу.

Про то, что сумма покупки у такого покупателя будет выше, я даже не упоминаю. Примеров геймификации масса:

Различные игры с аудиторией в группах в социальных сетях бренда (морской бой, конкурсы и прочее);
Опросы клиентов в Интернете или офисе;
Карты лояльности (собери 6 кофе и получи 7й бесплатно);
Бонусные карты (с возможностью накопить мили например).

Как это возможно?

3. Персонализация

Все! Можете забыть о том времени, когда ваша целевая аудитория “Все женщины от 18 до 65 лет”. Теперь даже молоко, которое всегда считалось массовым продуктом, выпускается под определенную целевую аудиторию.

Теперь главный тренд – индивидуальный подход, как бы это заезженно не звучало, правда, это давно уже не преимущество, как думают большинство собственников в России, а способ выживания.

Поэтому если не хотите спускать в помойку все больше и больше рекламного бюджета, используйте следующее решение:

Определите вашу главную целевую аудиторию;
Распишите боли, проблемы, желания;
Распишите их решения;
На основании решений, подходящих под целевую аудиторию и стройте свою рекламу.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

4. Контент маркетинг

Опять же немного статистики. По итогам 2015-го года компании, которые вели свой блог, получили на 60% больше потенциальных клиентов (лидов) по сравнению с компаниями, которые этого не делали.

А если учесть, что в большинстве своем люди приходящие в блог, что называется, горячие потенциальные клиенты (“купить, купить, купить!”), то такой показатель просто шикарен. В 2020 м году тренд будет еще больше развиваться.

5.

Текст это хорошо, очень хорошо. А вот текст вкупе с фото и видео – еще лучше. Все потому, что на данный момент текст сдает свои позиции, но это не значит, что полностью их теряет. Вот одна из статистик за май 2016 года по охвату пользователей во всем мире:

Видео-контент – 11,3%;
Фото-контент – 10,7%;
Текстовый – 9,4%.

Поэтому если вы хотите оставаться компанией, которая в тренде, да еще и привлекать клиентов за счет трендовых вещей, то срочно заводите Youtube-канал .

Что там делать?

Магазин музыкальных инструментов – обзор инструментов;
Магазин строительных материалов – как и какие выбрать материалы для ремонта;
Салон красоты – примеры работ, ДО/ПОСЛЕ;
И так далее.

И если уж говорить о видео-контенте, справедливо будет заметить, что завести канал на Youtube это еще половина успеха.

6. Мобильный маркетинг

В апреле 2016 года в США случился необычный случай. Из 1 000 000 отправленных писем через электронную почту с помощью смартфонов письма открыли почти 60% людей.

Это очень много! Данные взяты по исследованиям одного из крупнейших маркетинговых агентств Америки BIA/Kelsey. И в дальнейшем этот показатель не опускался ниже 50%.

Это я к тому, что пришла эра мобильников. Теперь, если ваш сайт не адаптирован под , на нем не стоит возможность оплаты с мобильного телефона, то ваш бизнес остаётся на месте.

7. Facebook

Это нечто, если честно. К примеру, в США 24% покупателей всех машин в этой стране даже не сделают покупку, если компании нет в этой социальной сети.

У нас, конечно, не так все “социальнозависимо”, но клиенты из социальных сетей сейчас намного дешевле по сравнению с традиционной рекламой (ТВ или ).

А чтобы вы понимали к чему вы можете расти в плане e-mail маркетинга, вот вам скрин нашей , рассчитанной всего на 10 дней (не расцените как хвастовство!).

Автоворонка продаж

9. Ориентация на поколение Z

Сначала расскажу что такое поколение Z. Это люди (детьми их уже не поднимается назвать язык), которые родились в начале 2000-х годов. Их еще называют цифровое поколение.

Так вот, ближайшие тренды на маркетинг и продукты будет выстраивать именно это поколение, а продукты (товары и услуги) будут формироваться с учетом их ожиданий.

Поэтому чтобы вы были в тренде, вот вам основные маркеры по которым вы можете определить как вам можно “играть” с людьми поколения Z:

Для них крайне критично наличие отзывов (настоящих отзывов) в Интернете (решение – );
Они очень долго изучают разные отзывы о продукте, прежде чем принимают решение о покупке (решение – );
Любят выбор, свободу и комфорт, соответственно, крайне негативно относятся к маленькому выбору товара или услуги (решение – ).

10. Аналитика

Вы знаете через сколько часов/дней у вас покупает клиент, который пришел через рекламу в Яндекс Директ? А который пришел через Youtube-канал? Я уже не говорю про блог компании. Его вообще обычно никто не маркирует.

Именно за знанием и обладанием таких цифр будущее. Все хотят продавать клиенту по 3-4-5 раз. Но не все смогут, потому что не обладают такими (и им подобными цифрами).

Если такие мысли были, то не обижайтесь (как говорится, бизнес и ничего личного), ваш маркетинг на каменном уровне. Вам бы базовые вещи подтянуть и уже потом переходить к трендовым.

Самое интересное, что это тренды маркетинга только на год вперед, некоторые из них даже перешли к нам из прошлого года, можно сказать, устоялись.

Поэтому, друзья мои, ускоряйтесь и еще раз ускоряйтесь. Мы с вами, и тоже частично не успеваем 😉

P.S. Обычно такие видео считаются “подкидным утками”, но это реальная история в одной из пиццерий, правда, не в России.

Нужно покупать товар оптом, чтобы он был дешевле по затратам. Если вам интересно, что покупают у нас, напишите нам на почту info@сайт

Топ товаров для одностраничников 2017

Ниже вы увидите список популярных товаров для одностраничников. Каждый из этих товаров вы можете самостоятельно найти на оптовом китайском сайте 1688.com (Алибаба) и оформить заказ у нас. Вы сами находите нужный вам товар по нужной цене и оформляете заказ у посредника. Мы сможем доставить любой товар и в любом количестве. Посмотрите наши тарифы на из Китая. Чтобы вы получили дешевый тариф на доставку, нужно чтобы вес вашей посылки превышал 100 кг. Чем выше вес посылки, тем дешевле доставка.

Черная маска-пленка от прыщей Pilaten Suction Black Mask
Шорты утягивающие Slim & lift california beauty
Очки виртуальной реальности VR-Box
Мужские часы Curren
Роликовая электрическая пилка для стоп Velvet Smooth Diamond Crystal
Маска для губ Pilaten
Нервущиеся колготки ElaSlim (ЭлаСлим)
Нож-кредитка CardSharp2
Ролики для пилки Velvet Scholl Smooth
Гелевые стельки для обуви Scholl ActivGel
Часы Rado Jubile True
Очки виртуальной реальности VR BOX 2.0 с пультом
Valgus Pro
Электрическая роликовая пилка Scholl Wet & Dry
Роликовая электрическая пилка для стоп Velvet Smooth Diamond Crystal с USB
Ролики для пилки Velvet Smooth Diamond Crystal
Нож ремень Grizzly
Портмоне Baellerry
Летающие миньоны
Перчатки для сенсорных экранов (Reichee)
Расчёска для выпрямления волос Fast Hair Straightener
Набор сердце океана Mini
Утягивающие джинсы Slim N Lift
Беспроводные наушники Air Beats V3
Фонарь-электрошокер "Police 1102"
Игрушки RoboCar Poli
Плойка Babyliss Pro Perfect Curl
Серьги в стиле Dior
Браслет Бяньши в красном мешочке
Мультитул Wallet Ninja (в упаковке)
Часы WEIDE Sport Watch
Портмоне World of Tanks
Бриджи для похудения Hot Shapers
Aquapel (Аквапель) оригинал из США
Экономитель воды (аэратор регулируемый)
Браслет Steel Rage
Внешний аккумулятор Power Bank 20000 mAh
Антигравитационный чехол для iPhone 5/5s/6/6s Heavy Reaction
Пластиковая бутылка My Bottle
Браслеты Power Balance
Часы Emporio Armani
Часы Patek Philippe Chronograph Moon Phase
Беспроводная зарядка Fantasy для android
Модель пистолета G.29 Макарова (Galaxy)
Неопреновый пояс для похудения
Термос My Bottle 330 ml
Очки виртуальной реальности VR BOX mini
Часы Omega механические
Массажные тапочки Penghang
Расческа Tangle Angel
Портмоне Альхамдулилля
Шар-головоломка Perplexus Original (100 барьеров)
Надувной диван Lamzac (Ламзак) без кармашков Китай
Щетка для очищения лица POBLING
Лазерный автомобильный противотуманный стоп-сигнал
Антигравитационный чехол для iPhone 6G/6S
Мужское портмоне Mont Blanc
Часы TAG Heuer Grand Carrera RS2 (кварц)
Умные часы Smart Watch And Phone
Браслет Steel Rage
Серьги Mise En Dior (с надписью Dior)
Корректирующая подкладка под пальцы стопы Support
Нервущиеся колготки ElaSlim (ЭлаСлим) 180 den
Мужской кулон крест Steel Rage
Браслеты в стиле Pandora
Часы TAG Heuer Grand Carrera RS2 (механика)
Часы Tissot 1853 (кварцевые)
Модель пистолета G.33 TT (Galaxy)
Увеличители для губ Fullips Lip Enhancers (набор)
Cтельки для обуви Scholl Gel Activ
Невидимый бюстгальтер Bare Lifts
Овощерезка Nicer Dicer Plus
Нож для овощей Circular Knife Bolo
Часы Daniel Wellington (40 мм)
Часы Hublot Geneve
Съемная многоразовая тонировка
Эпилятор Yes Finishing Touch
Беспроводная зарядка Fantasy для iphone 6/6S/5/5S
Кошелёк Gesilang
Часы Ferrari (кварцевые)
Летающая Фея Flying Fairy
Модель пистолета G.10 Colt 1911 PD mini Black (Galaxy)
Карандаш для отбеливания зубов Teeth Whitening Pen
Механический боксмод Rogue USA DZ-383
Костюм для похудения Sauna Suit Kutting Weight
Женские трусы Brazilian Secret (Бразильский Секрет)
Брелок "Кролик" из натурального меха
Термопояс Sweet Sweat Waist Trimmer Belt
Монастырский чай
Rado True Jubile
Монопод для селфи Kjstar Z07-5
Монопод для селфи Kjstar Z07-5 (V2)
Магнитный экономитель топлива Fuel Saver
Набор для плетения Rainbow Loom
Часы Rado Integral Jubile
Bioflow Sport (магнитный энергетический браслет)
Овощерезка Nicer Diser Plus
Моделирующие шортики Booty Maker
Пластиковая бутылка My Bottle (500 мл) + мешочек Don"t Touch This Is My Bottle
Лазерная указка Green Laser Pointer
Сковородка универсальная Magic Pan
Кулон "Сердце в кольце"
Корректор Valgus Pro на 2 пальца
Электрическая пемза для педикюра Pedi Spin
Брелок World of tanks
Часы Shark
Модель пистолета G.10A Colt 1911 PD mini Black с глушителем (Galaxy)
Набор для нейл арта Salon EXPRESS Nail Art Stamping Kit
Механический боксмод Rogue USA DZ-418
Бумажник V.V.P.
Биомагниты ZeroSmoke (против курения)
Модель пистолета G.22 Beretta 92 mini (Galaxy)
Триммер Wizzit
Корректирующее белье Slim"n"Lift YWMU
Тестер давления в шинах Air Alert
Корректор Valgus Pro для пяток
Крест Доминика Торетто
Конструктор-присоска
Камера SQ8 Mini DV 1080P
Механический боксмод Rogue USA DZ-419
Точная копия Samsung Galaxy S7 Edge (металл)
Шарики пластиковые 0,12 гр. (SWISS ARMS /банка- 500шт)
Пояс для похудения Renkai
Брелок пуля World of tanks
Светящиеся наушники GLOW
Универсальный объектив Universal Clip Lens
Фонарь-электрошокер Police 1101
Точная копия iPhone 7 Plus (4-х ядерный 4G)
Модель пистолета G.13 + Colt 1911 с кобурой (Galaxy)
Видеорегистратор Vehicle Blackbox DVR с камерой заднего вида

Трендовые товары 2017 для одностраничников

Миостимулятор Abgymnic
Матовый блеск KYLIE 4 в 1 (блеск + карандаш для губ + выдвижной черный карандаш для глаз + точилка) KRISTEN 12 штук
Конструктор Squigz на присосках 24 шт.
Точная копия Samsung Galaxy S7 металл (8-х ядерный)
Ультратонкое мужское портмоне Baellerry
Точная копия iPhone 7 (2-х ядерный 4G)
Точная копия iPhone 6S (4-х ядерный)
Внешний аккумулятор Xiaomi Power Bank 20000 mAh
Электрическая пилка для маникюра Naked Nails
Автомобильный тепловентилятор Auto Heater Fan
Диско-шар LED RGB Magic Ball Light
Конструктор Funny Bricks
Светящиеся кроссовки K$P
Hublot Big Bang кварцевые
Набор кистей MAC Gold Collection Brush 10 штук
Лазерная указка Omega с 5 насадкамино
Мощная синяя лазерная указка с 5 насадками, очками и кейсом
Мужские часы Panerai Luminor Marina
Rolex Daytona (механика)
Мидори (Набор для приготовления роллов)
Машинка для секущихся кончиков -расческа Split Ender
Игрушка Fidget Cube антистресс
Конструктор-присоска GooLego
Фитнес браслет DayDay band
Модель пистолета G.20D Browning песочный (Galaxy)
Жучок с Камерой X009
Power Bank Pokemon Go 10800mAh
Power Bank PokeBall с зеркалом 13800mAh
Power Bank PokeBall 10800mAh
Пилка для пяток Callus Remover KLR-588
Неопреновая футболка Hot Shapers для похудения
Спортивные часы Shark Sport Watch SH265
Кулон Сойка-пересмешница
Ягоды Годжи
Тренировочная маска Phantom Athletics
Умные детские часы Q100 с GPS трекером и камерой
Портмоне Пословица
Цветные пластиковые бутылки My Bottle
Корректирующая подкладка From Foot
Спортивный браслет Smart Band
Часы Diesel Brave DZ7332
Часы Diesel Brave DZ7314
Часы Diesel Brave DZ7313
Антигравитационный чехол для iPhone Qing Yise 6S
Видеорегистратор Vehicle Blackbox DVR Full HD 1080P
Надувной диван Lamzac (Ламзак) Россия
Очки RB Wayfarer (стекло)
Набор Loom Bands
Монопод для селфи Z07-5S
Камни для виски
Модель пистолета G.25D Colt 1911 PD Rail песочный (Galaxy)
Антигравитационный чехол для iPhone Qing Yise 5S
Умные часы Smart Watch W8
Овощерезка Roto Champ (Рото Чамп)
Датчик парковки More Eyes оптом
Отбеливающие полоски для зубов 3D White Teeth Whitening Stripes
Магнитная щетка для мытья окон Window Wizard
Удочка Fish2go
Триммер гигиенический Haohan HP-300
Зеркало заднего вида с встроенным видео регистратором
Зеркало заднего вида с DVR видеорегистратором Full HD 1920x1080P с датчиком гравитации (G-sensor) + детектор движения
Автомобильный видеорегистратор-зеркало 1604AL-S0308
Автомобильный видеорегистратор-зеркало
Умные часы Smart Watch на android
Надувной диван Lamzac (Ламзак) китайский
Пояс для похудения Hot Shapers Instant Training (утягивающий)
Утягивающий жилет для похудения Hot Shapers Instant Training
Бриджи Hot Shapers мужские
Камни для виски (Карелия)
Бумажник Gaius Kessar
Портативное зарядное устройство power bank Xiaomi 20000 mAh
Портативное зарядное устройство power bank 20000 mAh
Лазерная указка с 5 насадками
Часы Shark DS1104
Портативное зарядное устройство Starbucks power bank
Виброгантель Shake Weight
Зарядно-пусковое устройство для аккумулятора Mighty Jump
Роликовая электрическая пилка стоп Velvet Smooth (розовая)
Часы Rado 8011G
Часы Curren Leisure Series
Щётка для чистки стёкол Bo Jie Shi
Корректирующая подкладка Hallux Valgus 3 in 1
Часы Tissot 1853 Swiss
Часы Tissot 1853 Automatic
Миниатюрные беспроводные стерео-наушники YE-106S
Очки виртуальной реальности Terios для смартфонов 3.5-5.6
Кошелек Bailini Style Smooth
Мужское портмоне Bailini Long Style Smooth
Часы Daniel Wellington (29 мм)
Часы Daniel Wellington (36 мм)
Универсальный объектив Selfi Cam Lens
Мужское авто-портмоне CarWallet
Часы Tissot Tradition Chronograph T063.617.16.057.00
Концентрат сывороточного белка "КСБ 55" (200 гр.)
Часы SwissArmy
Концентрат сывороточного белка
Роликовая электрическая пилка для стоп velvet Scholl Smooth
Козырек для дня и ночи Easy View HD
Умный Bluetooth браслет 10086
Брелок-алкотестер с фонариком "Трезвый водитель"
Монопод для селфи D09 с зеркалом
Монопод для селфи Kjstar Z07-7
Монопод для селфи Z07-9
Ретро трубка для мобильного телефона с проводом
Ретро трубка для мобильного телефона (Bluetooth)
Невидимый бюстгальтер Sin Bra
Кошелек Bailini 501
Кварцевые часы Tissot
Мужское портмоне Bailini Long Style
Кошелек Bailini Genuine
Очки RB Clubmaster пластик
Шланг Xhose (Икс-Хоз) 60 м
Шланг Xhose (Икс-Хоз) 45 м
Шланг Xhose (Икс-Хоз) 30 м
Шланг Xhose (Икс-Хоз) 22,5 м
Часы Tissot 1853 кварцевые с металлическим браслетом
Кольцо всевластия
Hublot Classic Fusion Gold кварцевые
Часы Hublot Skull Bang кварцевые
Автомобильные панорамные зеркала Total View
Часы Pandora на металлическом плетёном ремешке
Часы Hublot Big Bang
Часы Iron Samurai
Часы Спидометр (Street Racer)
Часы Iron Samurai Gold
Часы "Joefox" (аналогоцифровые)
Ferrari Maranello (механика)
Энергосберегатель Electricity Saving Box
Шланг Xhose (Икс-Хоз) 15 м
Ручка-трансформер Polar Pen (стилус в комплекте)
Амулет "Клык Волка" с подвеской
Кулон "Капля Росы"
Комплект ожерелье и серьги
Ожерелье "Сердце Океана"
Magnetic Posture Support (магнитный корректор осанки)
Педикюрные носочки "SOSU" (1 пара)
Очки RB Aviator (стекло)
Часы Curren 8139 (оригинал)
Часы DIESEL Хищник (бегущая строка)
Экономитель топлива Fuel Shark
Молот Тора Мьёльнир

Как протестировать товар для одностраничника

Не менее важный вопрос это как протестировать товар, который вы будете продавать на сайте одностраничника. Покупать что попало никто не хочет. И правильно начать с тестирования товара перед оптовой закупкой из Китая. Протестировать можно разными способами. Самый простой и быстрый, купить товар на конкурентном сайте одностраничника. Чтобы товар быстро к вам пришел, нужно чтобы он был в наличии на территории России. Тогда пересылка Почтой не займет много времени. Второй вариант: купить пробный штучный товар в Китае самостоятельно. И уже потом можно купить товар оптом, используя наш сайт.